Выбирающаяся из длительного застоя американская экономика негативно отразилась как на всем туристическом рынке США, так и на американских туроператорах. Тем не менее, Сэнди Бэбин, Вице-Президент по маркетингу компании Apple Vacations, оптимистично смотрит на будущее компании. В беседе с главным редактором Vacation Magazine Майклом Ози она рассказывает о компании, о Мексике и Карибских островах, отелях и курортах, а также объясняет почему она уверена в благоприятной перспективе, как компании, так и всего туристического рынка Америки.

“Реальность такова, что туриндустрия Америки, как и все, испытывала определенные сложности и достаточно сильно пострадала от долгой рецессии, - говорит Сэнди Бэбин, - однако в настоящее время  – статистика наших продаж остается стабильной. Мы с большим оптимизмом смотрим на зимний сезон 2013-2014 годов, а это, как мы говорим, высокий сезон, и люди в Америке несмотря ни на что продолжают путешествовать.

Кроме того, мы увеличили количество полетов, подписали контракты с новыми отелями в Мексике и странах Карибского моря, а также открыли новый чартерный перелет в Коста Рику из Чикаго и Денвера. И в дополнение к нашим традиционным странам и маршрутам, которые мы перечислим ниже, в этом году добавили еще одну страну в Центральной Америке под названием Панама.”

Apple: Vacation.Vacation.Vacation.

Apple Vacations: 44 годa на турмаркете Америки. Более 3000 тысяч чартерных полетов в год. 10 туристических зон в Мексике. 15 островов Карибского моря и 6 Гавайских островов. Полеты из 17 городов Америки. Более 700 отелей в Мексике, на Карибах, в Европе и лыжных курортах Америки и Канады. А также Коста Рика, Панама и Белиз в Латинской Америке. И миллионы путешественников. 

В конце 60-х годов, когда международный туризм был роскошью и в другие страны можно было долететь только на самолетах больших авиалиний, компания Apple Vacations стала одной из первых в Америке, предложивших туристам чартерные полеты в экзотические страны и качественный отдых по разумным ценам. Основатели компании резонно рассудили, что в стране есть большая потребность в такого рода отдыхе и стали создавать туристическую структуру в расчете на то, что вскоре она станет крупнейшим в Америке туроператором, предоставляющей услуги в Мексике, на островах Карибского моря и на Гавайских островах.

Так в 1969 году появилась компания Apple Vacations, а в августе 2013 ей исполнится уже 44 годa. «Позднее, уже в 70-х годах, Apple Vacations снова стала одной из первых, познакомивших американских туристов с концепцией «all inclusive», и предлагавших отдых на короткие, но более частые сроки: отпуск на «длинный weekend» на три и на четыре ночи, - говорит Сэнди. - Шло время и в 1997 году Apple стала первой в Америке туркомпанией достигшей уровня в 1 миллион туристов, посетивших Канкун, а в 2006, уже 1 миллион туристов побывали и в Пунта Кане, в Доминиканской Республике. Это больше, чем все другие американские туроператоры».

За более чем 40 на турмаркете Америки, миллионы путешественников доверили свой отпуск компании Apple, будь-то Мексика или Доминиканская Республика, Ямайка или Бермудские острова, Коста Рика или Гавайи, европейские страны или лыжные курорты Америки и Канады. Если обратиться к статистике, то Apple является # 1 компанией в мире по продажам путевок – или как говорят all inclusive packages – в Мексику и Доминиканскую Республику.

Vacation Magazine (“VM”): Сэнди, Вы Вице-Президент компании по маркетингу. Не могли бы Вы рассказать немного о себе, о Вашем опыте путешествий и как началась Ваша карьера в туриндустрии, вообще, и в Apple, в частности ?

Сэнди Бэбин: “Apple Vacations была моей первой туркомпанией и я работаю в ней с 1996 года. До этого я работала на телевидении и рекламных агентствах Америки, а моя страсть и любовь к путешествиям и стала основной причиной перехода в Apple. Что касается путешествий, то здесь мой опыт достаточно большой, я активно путешествовала по Европе, Азии и Австралии, а стиль моей работы предполагал и множество бизнес-поездок по Северной Америки. И, конечно, за время работы в Apple я посетила и посещаю все наши направления на регулярной основе.”

Apple: Спроси совета у трэвэл-агента !

“VM”: Apple не продает путевки напрямую и работает исключительно через трэвэл-агентов. Расскажите как происходит сотрудничество и объясните, что вы вкладываете в девиз компании “Committed to your success”?

Сэнди Бэбин: “ Apple работает как туроператор и продает путевки только через трэвэл-агентов и я знаю много людей в Чикаго и Милуоки, Нью-Йорке и Филадельфии, Лос Анджелесе и Денвере, Майами и Детройте с которыми мы имеем очень хорошие контакты и очень хороший бизнес. Это сердце нашего бизнеса. Агенты помогают нам как бы заниматься образованием и просвещением наших клиентов.

Наша рекламная кампания "Ask an Agent" очень популярна и помогает нашим клиентам постоянно обращаться к профессионалам. Мы постоянно встречаемся с агентами и регулярно приглашаем их на различные выставки, такие как Apple Trade Show, а также многих других городах на Среднем Западе США. Мы обеспечиваем их маркетинговой и PR поддержкой, а также бонусами к уже имеющимся коммиссионным. Кроме того, ежегодно мы обеспечиваем сотни агентов рекламными поездками в различные отели Мексики, Карибского моря и Гавайских островов. Мы считаем, что турпрофессионалы должны очень хорошо знать наш продукт, чтобы успешно его продавать».

Apple: отели, самолеты и экскурсии

«VM»: В Америке много туроператоров, предлагающих провести отпуск в тех или иных странах и континентах. В том числе и на море. В чем отличие Apple Vacations от других компаний ?

Сэнди Бэбин: «Наше главное отличие, и я бы даже сказала, уникальность нашей компании состоит в том, что у нас есть все туристические услуги в одном пакете, так называемые Exclusive Vacation Flights – чартеры на почти все курорты Мексики и Карибского моря. Кроме того, путешественники получают несомненное преимущество перед другими компаниями, учитывая размер нашей компании и наше умение договариваться с отелями и курортами. Мы называем это “The Apple Advantage”. Это наше самое главное преимущество перед другими компании, а для путешественников это очевидная выгода при покупке путевок. Поясню, что это такое. Это, собственно, сама компания Apple Vacations и наши дочерние компании AMresorts и AMSTAR.

Начнем с Apple - это почти 2,000 сотрудников, работающих в штаб-квартире компании в Филадельфии и имеющий региональные офисы в Чикаго, Сан Хосе и Бостоне.  Кроме того, у нас на контракте есть авиакомпании Frontier, Air Alaska, Aeromexico, Airtran и другие, которые обеспечивают чартерные полеты из 22 городов Америки - примерно 150 полетов в неделю зимой и 75 полетов летом. Мы летаем из Денвера, Далласа, Детройта, Лансинга, Лос Анджелеса, Милуоки, Миннеаполиса, Чикаго, Рокфорда, Сент-Луиса, Филадельфии, Балтимора, Колумбуса, Кливленда, Цинциннати, Питтсбурга, Бостона и Ньюбурга. Кроме чартерных перелетов, мы естетственно, обеспечиваем наших клиентов всеми возможными авиалиниями, существующими в Америке, с которыми мы имеем контрактные договоренности.

В общей сложности мы предоставляем путешественникам 34 пляжных направления на выбор: это 10 курортов Мексики на двух океанах – Атлантическом и Тихом. 15 островов Карибского моря: Антига, Аруба, Барбадос, Бермуда, Каймановы острова, Доминикана, Кюрасао, Багамы, Пуэрто Рико, Сент-Мартин, Сент-Киттс, Сент-Лучия, Теркс и Кайкос, Американские Виргинские острова и Ямайка. Кроме того, Apple является одним из самых больших туроператоров Америки по Гавайским островам. Сфера нашей деятельности охватывает 6 островов: Большой остров, Оаху, Мауи, Кауаи, Молокаи и Ланаи. И наконец, страны Центральной Америки: Коста Рика, Белиз и Панама.”

Apple и AM Resorts: Location. Location. Location

“Мы очень слаженно работаем с компанией под названием AM Resorts, которая владеет 22 отелями в лучших курортных зонах Мексики и Карибов. Это компания имеет 3 различные категории отелей, рассчитанные на разную публику. Например, отели Zoetry – роскошные и эксклюзивные, дорогие и качественные.

Отели Secrets рассчитаны только на взрослых, начиная с 18 лет, и напротив отели Dreams – это полностью семейные отели, много детей и много развлечений для семей. И еще один брэнд Now, отели которых как бы разделены на две половины: одна для взрослых и другая для семей с детьми. Недавно компания AM Resorts начала строительство отелей под названием Gems в Доминиканской Республике.

Все отели Zoetry, Secrets, Dreams, Now находятся в Мексике - Канкуне, Ривьере Майя, Пуэрта Вайарте и Лос Кабосе, Доминиканской Республике – Пунта Кане и Ла Романе, а также на Ямайке в Монтиго Бэй. В общей сложности Apple предлагает более 700 отелей в Мексике, Карибском море, Америке, Канаде и Европе. На любой вкус и бюджет.

Apple – AMSTAR: более 500 экскурсий в Мексике и на Карибах

И, наконец, наши сервисные компании AMSTAR, которые находятся в Мексике, Доминиканской Республике и на Ямайке. В каждой стране вас обязательно встретят жители страны, работающие в компании, это представители Apple в разноцветных рубашках, которые помогут вам, встретят в аэропорту, проводят в отель и обратно, а также организуют для вас самые разнообразные экскурсии. В портофолио компании более 500 различных экскурсий и туров по странам.

Итак, я перечислю еще раз: это сама компания Apple Vacations, обеспечивающая менеджмент остальных компаний, таких как авиакомпания USA3000, отельная компания AM Resorts и AMSTAR, предлагающая экскурсии на любой вкус. В этом и заключается уникальность нашей компании, мы держим все в одних руках и контролируем весь процесс вашего vacation от начала до конца. Это и называется “Apple Advantage” или “Преимущество Apple.” Это и позволяет нам обеспечивать качественный отдых по хорошим ценам».

«VM»: Кто ваши клиенты и какие туристические направления являются самыми популярными ?

Сэнди Бэбин: «Наши клиенты – это взрослые пары и это семьи с детьми, а главный сегмент рынка– это отпуск на море. Мы специалисты по пляжному отдыху в Мексике, странах Карибского моря и на Гавайях. Но, естественно у нас есть и отели, рассчитанные на семейные пары, а также молодоженов, проводящих свадьбы и honeymoon на берегу Карибского моря на островах Сент-Бартс, Сент-Луша, Барбадос и другие.

А самые популярные направления - это, конечно Мексика - Канкун и Ривьера Майя - номер 1. Затем – номер 2 - Доминиканская Республика. Номер 3 – это курорт на Тихоокеанском побережье Мексики - Пуэрта Вайарта и Ямайка.”

Apple: Мексиканская Ривьера или Ривьера Майя

“VM”: Apple Vacations имеет столь разнообразную палитру курортов в Мексике, что порой путешественникам надо разъяснять чем отличаются курорты Мексики на Атлантическом побережье от курортов на Тихокеанском побережье. Не могли бы Вы описать каждый из курортов и рассказать на кого они рассчитаны ?

Сэнди Бэбин: «В Мексике мы работаем с 10 курортными зонами. Они абсолютны разные: от веселого, праздничного и международного Канкуна до настоящей, аутентичной или как мы ее называем “Pure Mexico ” – городков Икстапа и Зиутанехо, Мазатлан и Хуатулко. Они совершенно различаются по направленности и рассчитаны на разную аудиторию. В общей сложности мы имеем контракты с более чем 300 отелями в этих курортных зонах на двух океанах – Тихом и Атлантическом.

Итак, начнем по порядку - Мексика со стороны Атлантики и Карибского моря имеет 3 курортные зоны. Канкун – это вечный праздник, множество баров и ресторанов, дискотек и ночных клубов, торговых зон и магазинов. Это место для проведения веселого насыщенного событиями отпуска. В Канкуне мы имеем контракты с 49 отелями.

Следующая - Ривьера Майя – самое популярное место для пляжного отдыха. Оно дважды было признано лучшим местом отдыха на море самими отдыхающими в 2008 и 2009 годах. Ривьера Майя позиционируется как место проведения семейного отдыха. Великолепные, протянувшиеся почти на 100 миль белоснежные пляжи, тропические джунгли, экологические парки, древние руины индейцев Майя: Тулум и Коба. Парки развлечений Эшкарет, Шел-Ха и Экшплор, плавание с дельфинами, зип-лайн, поездки на вездеходах, уникальные подводные реки – сенотес, которые есть только на Ривьере Майя очень популярны среди семей любого возраста. Почти 90 процентов всех отелей в этой курортной зоне работают по системе “все включено.” На Ривьере Майя мы имеем контракты с 63 отелями на любой вкус – от роскошных до бюджетных.

Еще одна курортная зона – это целый остров под названием Козумель. Здесь находится Большой Майя Риф, второй по величине в мире. Жак-Ив Кусто назвал его раем для дайверов и любителей сноркелинга. Cozumel National Reef Marine Park и Chankanaab Nature Park – места, которые просто необходимо посетить всей семьей. Или взять напрокат джип и объехать вокруг весь остров, посмотреть древние развалины и погулять по городку Сан-Мигель. Экологический туризм, наблюдение за птицами, и просто лучший дайвинг и сноркелинг в Мексике – это Козумель. На острове мы имеем контракты с 17 отелями, большинство из которых рассчитаны на дайверов.”

Apple: Тихоокеанская Ривьера и настоящая Мексика на Тихом океане

“VM”: Перелетаем на другую сторону Мексики – на Тихий океан. Расскажите как обстоят дела компании в этом регионе?

Сэнди Бэбин: «Мексика чрезвычайно разнообразная страна. И на Тихом океане находятся целых семь курортных зон. Начиная с севера на юг по порядку идут Лос Кабос, затем Мазатлан, Пуэрто Вайарта и Ривьера Найярит, Манзанийо, Икстапа и Зиутанехо, Акапулько и на самом юге Мексики городок Хуатулко. С одной стороны все городки омываются морем Кортеса и Тихим океаном, а с другой стороны идет горная гряда под названием Сьерра Мадре. Необыкновенно разнообразная природа – от пустынь Лос Кабоса до зеленых непроходимых джунглей Хуатулко.”

Мы долго разговаривали с Сэнди обо всех курортных городках тихоокеанского побережья Мексики. И я просто попытаюсь коротко перевести ее рассказ и обрисовать каждый курорт, чем он знаменит и самое главное на какую публику ориентируется.

Городок Лос Кабос собственно состоит из двух частей Кабо Сан Лукас и Сан Хосе дель Кабо, соединенных 20 мильным шоссе, так называемым туристическим коридором. Вдоль него и расположены 26 отелй различного класса, в основном дорогих и известных марок. А также 9 - мирового класса гольф-полей, дизайн которых делали Джек Никлас, Роберт Трент Джонс, Грег Норман и другие известные гольф-архитекторы. Лос Кабос знаменит своей рыбалкой на марлина, а великолепно оборудованная марина и разнообразие предложений приведет в восторг любого рыбака. Также как и голферов, которые имеют возможность сыграть на полях чемпионского уровня изумительной красоты и дизайна. Просто лучших гольф-полях Мексики. Ночная жизнь, клубы, дискотеки, бары и рестораны мирового уровня. Знаменитости-селебрити – частые гости Лос Кабоса и публика, в основном, американцы. Семейные пары и взрослые дети. Пляжи длинные, но купаться можно далеко не везде. Большие волны. 

Далее по карте идет Мазатлан. Мексиканцы называют его – Жемчужиной Тихого океана. Аутентичный, типично мексиканский город с населением почти 600 тысяч и это второй по величине город на Тихом океане после Акапулько. Хорошие пляжи, ночная жизнь в городе – историчекий центр которого и зону отелей соединяет 10-мильный пешеходный променад вдоль Тихого океана, по которому гуляют сотни туристов. Архитектура 19 века, оперный театр, музеи и галереи, современный только что построенный Международный центр, где проходят множество выставок и конвенций тоже находятся в Мазатлане.

Мазатлан – столица креветочного флота Мексики - самого большого в Латинской Америке. Рестораны, где подаются первокласные морепродукты в изобилии расположились как в даунтауне, так и вдоль променада. В Золотой зоне расположились 11 отелей с которыми Apple имеет контракты, в основном, рассчитаны на местную – мексиканскую публику, которая и составляет примерно 85 процентов всех туристов в Мазатлане. Остальные канадцы (их больше) и американцы. Пляжи хорошие – большие и длинные, волны небольшие, потому что напротив в океане тихо лежат три острова: остров Оленей, остров Птиц и остров Волков, которые и предохраняют берег от больших волн.

Далее по курсу, курортный городок Пуэрто Вайарта - на берегу залива Бандерас, второго по величине в Западном полушарии и находится она в штате Халиско. Штате, где родились текила, неутомимые певцы любви марьячис и мексиканские ковбои. Пуэрто Вайарта считается самым “вкусным штатом” - здесь самая вкусная в Мексике еда. Множество окрытых ресторанов с террасами и видами на Тихий океан, которые расположились вдоль променада.

Старинный, увенчанный испанской короной храм, старые виллы, дом где жила Элизабет Тэйлор, и вилла где снимался фильм “Ночь игуаны” с несравненной Авой Гарднер. Фильм,собственно, и создал имя этому курорту. Пляжи длинные, вдоль океана и купаться можно с удовольствием, не напрягаясь. В июле и августе очень жарко и душно. Хорошее место для семейного отдыха, для пар, в общем для всех.

На волне популярности Пуэрто Вайарты и рядом с ней, но уже в другом штате, в 10 минутах езды от аэропорта, раскинулась новая курортная зона под названием Ривьера Найарит. Она более современная и модная, шикарные отели и спа, комплексы кондоминиумов, марина и гольф-поля создают этому району ореол престижа и дорогого отдыха на море. Для кого? Для тех, кто играет в гольф, катается на яхтах и катерах, и любит спокойный, элегантный и качественный отдых без мишуры и пафоса. Apple имеет контракты с 38 отелями в обеих зонах.

Маленькая настоящая мексиканская деревня Манзанийо знаменита тем, что что аж с 1957 года здесь проводятся чемпионаты по рыбной ловле. Ее еще называют столицей по ловле рыбы sailfish или парусника. Пять отелей различной категории для рыбаков и туристов.

Два курорта в одном флаконе – Икстапа и Зиутанехо. Веселая и достаточно модерновая с ночной жизнью, хорошими отелями и мариной Икстапа и тихая, сонная, живописная деревушка Зиу представляют собой идеальное сочетание разнообразного отдыха на море. Одни из лучших пляжей на Тихом океане. На двух курортах Apple имеет 13 отелей на разный бюджет.

Акапулько. Старый добрый курорт, который смотрится лучше ночью, чем днем и чем-то похож на старого, но в форме сеньора, немного потрепанного, но всегда довольного жизнью. В вечернем воздухе Акапулько разлита любовь и сидеть в отеле вечером нет никакой возможности. Неведомая сила выбрасывает вас в ночной и теплый город, самый большой мексиканский город на тихоокеанском побережье Мексики. Ночная жизнь, клубы и рестораны, залив Диаманте и старая добрая зона для развлечений. Для спрингбрэйкеров и молодежи всех возрастов. Компания имеет контракты с 16 отелями.

И последняя по карте, на юге Мексики, – это маленький Хуатулко с его 36 пляжами, протянувшимися на 17 миль вдоль зеленого Тихого океана с одной и еще более зеленых джунглей и лесов Сьерра Мадре с другой стороны. Это и есть Хуатулко – очаровательный мексиканский городок, лежащий рядом с руинами идейцев, которые были еще древнее ацтеков. Компания имеет контракты с 7 отелями. Отличные отели марок Dreams and Secrets.

Apple: острова Карибского моря

VM: “Еще одна большая сфера деятельности Apple Vacations - это острова Карибского моря. Расскажите сколько и какие острова в вашем портфолио и как вы с ними работаете ? Некоторые наши читатели до сих пор считают, что все острова похожи друг на друга.

Сэнди Бэбин: «Карибские острова настолько разнообразны по своей природе, истории и наследию, что общее у них только одно – это прекрасная погода, отличные пляжи и дружелюбный веселый народ. Да, в этом они похожи, но все остальное абсолютно разное. Не стоит забывать, что долгое время эти острова были колониями Англии, Франции, Испании и Голландии. И, соответственно, европейское прошлое и карибское тропическое настоящее наложили неизгладимый отпечаток на всю повседневную жизнь острова и островитян.

И по сей день на островах сохранились английские, французские, испанские и голландские традиции и обычаи, музыка и еда, не поменялось лишь отношение к жизни – веселое и беззаботное. Получился такой неповторимый европейско-карибский колорит. Мы работаем с 234 отелями на 15 островах: Антига, Аруба, Барбадос, Бермуда, Каймановы острова, Доминикана, Кюрасао, Багамы, Пуэрто Рико, Сент-Мартин, Сент-Киттс, Сент-Лучия, Теркс и Кайкос, Американские Виргинские острова и Ямайка.

И начнем, мы пожалуй, с Доминиканы, потому что это самое популярное место и номер 1 курорт на Карибском море. Мы поддерживаем великолепные бизнес-отношения со всеми регионами острова, включая четыре курортные зоны. Например, в Пунта Кане у нас контракты с 27 отелями, в Ла Романе с с 13, в Пуэрто Плата с 12 и в Кап Кане с двумя шикарными отелями. Доминикана очень популярное место и находится оно в 3-4 часах лету из Нью-Йорка, Чикаго и Филадельфии. Там же во всех курортых находятся и представители Apple и AМSTAR – наше отделение по организации экскурсий и бизнес-встреч. Доминикана – это место для отдыха семей с детьми любого возраста. Отличные, пожалуй, одни из лучших пляжей в мире и прекрасная погода круглый год делают это место идеальным для проведения семейного отпуска. Но не только. Например, в новом шикарном районе Кап Кана мы имеем контракты с такими отелями, как Sanctuary. И этот отель рассчитан на привиллегированную публику и на бизнес, который проводит различные конвенции и трэйд шоу в зале конференций отеля.

Наше следующее популярное направление - это Ямайка. И здесь у нас прекрасные взаимоотношения с 45 отелями в Монтиго Бэй, Очо Риос, Негриле, Ранэвэй Бэй, Рио Буэно и Фалмуте. Недавно, в апреле мы открыли два новых современных отеля в Монтиго Бэй: Secrets St. James and Secrets Wild Orchid. Что касается перелетов из Америки на карибские острова, то Apple имеет в год более 1000 чартерных полетов нашей авиакомпании USA3000 на Ямайку и в Доминикану. Поток туристов в этом году возрос на 25%. Кроме того, Apple обеспечивает регулярные рейсы на все вышеперечисленные острова из таких городов Америки, как Балтимор, Бостон, Чикаго, Цинциннати, Кливленд, Детройт, Филадельфия, Питтсбург, Сент-Луис, Милуоки, Миннеаполис и Лансинг.

Apple: Центральная Америка –Коста Рика, Белиз и Панама

“VM”: “Давайте поговорим о Центральной Америке.”

Сэнди Бэбин: «Центральная Америка – это достаточно новое направление для компании и мы активно его развиваем и сейчас у нас налажены хорошие контакты с отелями и туркомпаниями Коста Рики, Белиза и Панамы. В январе 2011 года мы открываем новый еженедельный чартер в Коста Рику из Чикаго и Денвера. Коста Рика привлекает путешественников своей неповторимой природой и всевозможными приключениями. Страна, где находится 28 национальных парков, 8 биосферных заповедников и 130 охраняемых территорий привлекает тысячи американских путешественников не только для отдыха и приключений, но и для пенсии.

Этим, кстати, отличается и Панама, которую многие сегодня рассматривают как постоянное местожительство. Еще одна страна Белиз известна всем дайверам мира и знаменита своими рифами и Blue Hole, конечно. В общей сложности Apple работает с более чем 30 отелями в Центральной Америке.”

Apple: Гавайские острова

“VM”: Что нового на Гавайских островаx ?

Сэнди Бэбин: «Это одно из самых любимых мест американских путешественников и поэтому наша компания занимает лидирующее положение на Гавайских островах, сотрудничая с 120 отелями. Острова Мауи, Кауаи, Ланаи, Молокаи, Оаху и Большой остров отличаются тем, что в Америке нет отелей, работающих по системе “все включено” и поэтому Гавайи – это более дорогой и качественный отдых. Но опять же говоря об Apple Vacations как о компании, имеющей возможность добиваться лучших контрактов, мы можем предложить нашим клиентам цены гораздо ниже, чем это могут сделать наши конкуренты. Кроме того, мы предлагаем и различные бонусы в виде экскурсий, например, на Мауи – это бесплатный тур наблюдения за китами, а на других островах, беря напрокат машину, вы можете получить открытый кабриолет. Мы очень горды тем, что недавно подписали контракт с компанией Disney Resort and Spa and a Disney Kids’ Club на Гавайях.”

Apple: Гольф-туры 

«VM»: В последнее время становятся очень популярными направления, такие как гольф – туры. Расскажите об этом подробнее.

Сэнди Бэбин: «Да, в дополнение к нашим традиционным турам, которые организуют компании AMSTAR – их, кстати, более 500 - мы предлагаем гольф-туризм в Мексике, на Гавайях, Доминиканской Республике, Ямайке и других островах Карибского моря и предлагаем разный уровень отдыха.

От роскошных гостиниц и дорогих кантри-клубов, гольф-поля которых находятся на территории отелей, до гольфа, уже включенного в программу ваших путевок, которые Apple предлагает в программе Collections Golf Packages. Мы разработали эту программу, учитывая пожелания наших клиентов, которые хотят жить в классных отелях, с отличными ресторанами, безупречным сервисом и играть в гольф. Иногда гольф уже включен в программу, а во многих отелях существует система определенных дискаунтов.

Collections сочетают в себе все эти качества. Например, если вы остановились в определенных отелях, то получаете возможность играть по лучшим ценам на лучших гольф-полях Мексики, Доминиканской Республики, Гавайях и островов Карибского моря. В этих странах находятся около 100 гольф-полей, в том числе и спроектированных по дизайну Пита Дая, Тома Фазио, Джека Никласа, Ника Фалдо. Особой популярностью пользуются всемирно известные гольф-поля «Собачьи клыки» в Доминикане, «Мыс Солнца» в Лос Кабосе, «Единственное и неповторимое» на Багамах, «Зеленая обезьяна» на Барбадосе, «Белая Ведьма» на Джамайке.”

«VM»: Кажется, я задал все вопросы, которые интересовали наших читателей, но может быть Вы что-то добавите к нашему интервью ?

Сэнди Бэбин: “В заключение я хочу сказать, что Apple Vacations – это value oriented компания и имеет колоссальный опыт работы с людьми. Наши клиенты – это миллионы туристов из Америки, Европы и других стран, среди которых 75% - это repeat clientele, люди, пользующиеся услугами компании 2 или 3 раза в год. Apple Vacations более 40 лет в турбизнесе и мы очень сфокусированная компания. Наш главный фокус – это наши клиенты. Наша основная сила – это туристические агенты, продающие путевки компании. Наша уникальность в том, что мы предоставляем все услуги в одном пакете, где все включено. Кроме того, мы очень мобильная компания, способная переориентироваться в любом направлении. И, как утверждают, многие эксперты по туризму Apple имеет самую лучшую страховку на случай непредвиденных ситуаций, связанной с погодными условиями и один из самых интересных и полезных вебсайтов www.applevacations.com.”

Прогнозы на 2014 год

“VM”: Сэнди, и последний вопрос. Каковы Ваши прогнозы на этот и следующий год ?

Сэнди Бэбин: «Мы ожидаем гораздо лучшей обстановки как в американской, так и в мировой экономике. Надо просто также хорошо и упорно работать и выполнять все контракты, которые у нас есть с десятками авиакомпаний, сотнями отелей и тысячами трэвэл-агентов. Очень важно продолжать качественно и эффективно работать со всеми нашими партнерами в различных областях туризма. И, самое главное, работать для миллионов наших клиентов-путешественников, которые несмотря ни на что продолжают ехать на отдых к морю, в Мексику, на Карибские и Гавайские острова. ”

“VM”: Благодарю Вас за интервью.